แม่ทัพกลุ่มองค์กร “เลอโนโว” แนะไอทีฝ่าวิกฤต

ในยามที่เศรษฐกิจไม่เป็นใจ ถือเป็นช่วงที่ดีในการปรับปรุงองค์กร ด้วยกนำเอาระบบไอทีมาใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และลดต้นทุน...

จากวิกฤตเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นไปทั่วโลก ทำให้ภาคธุรกิจ อุตสาหกรรมต่างๆ ต้องประสบปัญหา เนื่องจากยอดขายที่ลดลง ผู้คนไม่มีความมั่นใจที่จะจับจ่าย ทำให้กลายเป็นผลกระทบไปในวงกว้าง หลายๆ องค์กรที่มีขนาดใหญ่จึงตั้งมีการปรับโครงสร้าง ลดขนาด ลดกำลังการผลิต เพื่อลดต้นทุน ในขณะที่ต้องรักษาความสามารถในการแข่งขัน ด้วยกหันมาใช้ระบบไอที ในการบริการจัดการ สร้างกระบวนการทำงาน อีกทั้งยังนำเอาข้อมูลที่มีวิเคราะห์เพื่อหาโอกาสในการทำธุรกิจ ทั้งนี้องค์กรขนาดใหญ่ทุกแห่งต่างมองการลงทุนด้านไอที เพื่อการลดต้นทุนในระยะยาว และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน มากกว่ามองว่าเป็นค่าใช้จ่าย หรือเป็นต้นทุนทางธุรกิจ

มุมมองนี้อาจต่างจาก ธุรกิจขนาดกลางและเล็ก หรือ เอสเอ็มอี ที่มีจำนวนมากกว่า บริษัทขนาดใหญ่ แม้ว่าในสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่ดี เอสเอ็มอีอาจไม่ได้รับผลกระทบที่รุนแรง แต่หากปล่อยทิ้งไว้นานก็ไม่เป็นผลดี 

ดังนั้นช่วงนี้ จึงน่าจะเป็นโอกาสที่ดีสำหรับเอสเอ็มอี ในการลงทุนด้านไอที เพื่อรองรับกับการแข่งขันเมื่อเศรษฐกิจในประเทศพื้นตัว อันเป็นแนวคิด และจุดมุ่งหมายของ “จีรวุฒิ วงศ์พิมลพร” กรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจองค์กร บริษัทเลอโนโว (ประเทศไทย) จำกัด ที่ต้องการกระตุ้นให้เอสเอ็มอี หันมาสนใจลงทุนด้านไอที เพื่อยกระดับการทำงาน แล้วไอทีสำคัญกับเอสเอ็มอีอย่างไร ต้องคำนึงอะไรในการลงทุน ทิศทางและมุมมองต่อธุรกิจนี้เป็นอย่างไร เชิญติดตามได้ ณ บัดนี้...

IT Digest: ปัจจัยที่ทำให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ต้องคำนึงถึงในการลงทุนนำเอาไอทีมาใช้
จีรวุฒิ: ปัจจัยของการนำเอาระบบไอทีเข้ามาใช้ในด้านธุรกิจทั้งขนาเลเกและใหญ่ มี 2 เหตุผลหลัก ได้แก่ การนำมาใช้เพื่อลดต้นทุนการผลิต และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานในการบริการ และการจัดการแก่ลูกค้า เหตุผลที่เอสเอ็มอีพึ่งเริ่มสนใจหันมาลงทุน หรือ ควรจะคำนึงถึง นั่นเป็นเพราะกำลังทรัพย์ในการลงทุน แต่ก่อนต้องเป็นองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น จึงจะมีกำลังทรัพย์พอจะลงทุนด้านไอทีได้ แต่ว่าเอสเอ็มอีจะไม่สนใจ เพราะเขายังมองว่าไอทีเป็นต้นทุนในการทำธุรกิจ แต่ที่เขาเริ่มมอง เพราะว่าไอทีมาช่วยลดต้นทุนระยะยาว และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการได้ดี 

ยกตัวอย่าง ธุรกิจร้านค้าส่งเล็กๆ แห่งหนึ่งหากไม่มีระบบไอที ตัวเถ้าแก่จะต้องมีพนักงานขายอย่างน้อย 1 คนวิ่งอยู่ด้านนอกเพื่อหาลูกค้า แต่ถ้ามีระบบไอทีอย่างง่าย คอมพิวเตอร์ 1 เครื่อง เถ้าแก่อาจจ้างคนมาทำเว็บไซต์ แล้วไปเช่าพื้นที่เว็บโฮสติ้ง เพื่อทำเว็บไซต์รับสั่งสินค้า เท่านี้ผู้ประกอบการอิสระก็ทำได้ แต่ละเดือนจ่ายแค่ค่าโฮสติ้งเว็บ หรืออาจจะจ่ายค่าออกแบบหน้าเว็บไซต์ประมาณ 5,000-10,000 บาท เท่านี้ก็เป็นการเริ่มต้นการใช้งานไอทีได้แล้ว